1. Identidad y domicilio del responsable

Huzars Enterprises & IRDL Design, con domicilio en Río Cihuatlán 1223, Colonia Las Águilas, C.P. 45080, Zapopan, Jalisco, México, y portales web huzars.com, huzars.mx y huzars.com.mx, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que obtenemos a través de nuestros portales, redes sociales y formularios de contacto incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Razón social y datos de empresa
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Domicilio fiscal y/o de envío
• Información de facturación
• Información de pago (sólo para transacciones, protegida y encriptada)
• Mensajes y consultas enviadas vía formularios, redes sociales, WhatsApp, o correo electrónico
• Datos de navegación y cookies (ver sección de cookies más abajo)
• Redes sociales asociadas y perfiles vinculados

No recabamos datos sensibles sin su expreso consentimiento. En caso de hacerlo, siempre será informado previamente.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Identificación y verificación de identidad
• Provisión de productos y servicios contratados o solicitados
• Envío de cotizaciones, propuestas comerciales y facturación
• Gestión y seguimiento de pedidos y servicios (impresión, diseño, eventos, asesoría, etc.)
• Entrega de productos físicos y digitales
• Atención y soporte personalizado al cliente
• Gestión de pagos y comprobantes
• Comunicación por medios electrónicos, telefónicos o impresos
• Mejorar la experiencia en nuestros sitios web y plataformas digitales
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (sólo si usted lo autoriza):

• Envío de información sobre novedades, promociones, descuentos o boletines informativos
• Invitaciones a eventos, cursos, webinars o lanzamientos
• Estudios internos de mercado y análisis estadístico
• Encuestas de satisfacción y calidad

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a huzars7@icloud.com indicando su decisión.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Con empresas de mensajería y paquetería para envío de productos
• Con proveedores de servicios de pago (PayPal, Stripe, bancos) para procesar pagos y devoluciones
• Con autoridades fiscales, administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley
• Con aliados comerciales o proveedores, únicamente para la provisión de servicios contratados por usted

En ningún caso vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a nuestras actividades. Todas las transferencias se realizan bajo estricta confidencialidad y seguridad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud clara al correo huzars7@icloud.com indicando:

• Nombre completo y datos de contacto
• Indicación del derecho que desea ejercer
• Descripción clara de los datos sobre los cuales solicita acceso, rectificación, cancelación u oposición
• Copia de una identificación oficial

Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles conforme a la Ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestros sitios web utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico, personalizar contenido y recordar sus preferencias. Al navegar por huzars.com, huzars.mx o huzars.com.mx acepta el uso de cookies conforme a nuestro Aviso de Cookies.

Puede deshabilitar las cookies en su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades pueden verse limitadas.

7. Seguridad de los datos

Todos los datos personales se almacenan y protegen bajo estrictas medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizada. Utilizamos cifrado, respaldos y sistemas de acceso restringido a la información.

Sólo el personal autorizado de Huzars Enterprises & IRDL Design accede a sus datos, y está comprometido con la confidencialidad y protección de la información.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para cumplir con cambios legales, políticas internas o nuevos servicios ofrecidos. Toda modificación será publicada en nuestros sitios web oficiales en la sección “Aviso de Privacidad”. Se recomienda consultarlo periódicamente.

9. Aceptación y contacto

Al proporcionar sus datos personales, acepta este Aviso de Privacidad. Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: huzars7@icloud.com
• Teléfono: 33 11 39 43 50 y 33 19 08 19 07
• Domicilio: Río Cihuatlán 1223, Col. Las Águilas, C.P. 45080, Zapopan, Jalisco, México
• Sitios oficiales: huzars.com, huzars.mx, huzars.com.mx

10. Legislación aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, informamos que Huzars Enterprises & IRDL Design, con domicilio en Río Cihuatlán 1223, Colonia Las Águilas, C.P. 45080, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales obtenidos a través de nuestros sitios huzars.com, huzars.mx y huzars.com.mx, así como nuestras plataformas y redes asociadas.

El responsable observa y cumple en todo momento con las siguientes leyes:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento
• Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI
• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley de Firma Electrónica Avanzada
• Ley de Protección al Usuario de Servicios Financieros (para compras y pagos)
• Código de Comercio (en materia de contratos electrónicos)
• Normas oficiales mexicanas (NOM) aplicables a comercio electrónico, publicidad y servicios a consumidores
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea (cuando corresponde a visitantes o clientes internacionales)

2. Datos personales recabados

De acuerdo con la LFPDPPP y estándares internacionales de privacidad, los datos personales que podemos recabar incluyen:

• Nombre completo, razón social o denominación de la empresa
• Domicilio fiscal y/o de entrega
• Teléfonos fijos y/o móviles, WhatsApp
• Correos electrónicos
• Información de facturación (RFC, CURP, cuenta bancaria, etc.)
• Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito/débito; estos se procesan mediante terceros certificados: PayPal, Stripe, bancos, etc.)
• Datos de contacto comercial y preferencias de comunicación
• Datos relacionados con pedidos, compras, cotizaciones, y consultas
• Mensajes, archivos, documentos enviados vía web, correo electrónico o redes sociales
• Identificadores digitales: dirección IP, cookies, geolocalización, datos de dispositivos y sesiones
• Perfiles de redes sociales vinculadas

En el caso de servicios o productos especializados, podríamos requerir datos personales sensibles. Cuando así sea, siempre se solicitará su consentimiento explícito y por escrito, cumpliendo los requisitos del artículo 9 de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Conforme a los artículos 15 y 16 de la LFPDPPP, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Finalidades primarias (necesarias para el servicio solicitado):
   • Identificación y verificación de identidad
   • Creación y administración de cuentas de usuario
   • Procesamiento, seguimiento y entrega de pedidos, compras y servicios
   • Facturación electrónica y cumplimiento fiscal
   • Envío de información contractual y legal relevante
   • Gestión de pagos y cobros a través de plataformas seguras
   • Atención y soporte al cliente
   • Contactar para aclaraciones, cotizaciones, garantías y seguimiento
   • Gestión administrativa, contable y operativa
2. Finalidades secundarias (requieren su autorización, pueden ser revocadas en cualquier momento):
   • Envío de promociones, noticias, novedades, boletines y encuestas de satisfacción
   • Invitaciones a eventos, lanzamientos, cursos y programas de fidelización
   • Estudios de mercado y análisis estadístico para mejorar productos y servicios

En todo momento, usted puede solicitar que sus datos no sean tratados para finalidades secundarias, enviando una solicitud clara a huzars7@icloud.com.

4. Transferencia de datos personales

De acuerdo con los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, sus datos personales sólo serán transferidos a terceros en los siguientes casos:

• Autoridades fiscales, judiciales y administrativas, nacionales o extranjeras, cuando así lo exija la ley
• Proveedores y aliados comerciales que participen en la prestación de los servicios/productos solicitados (mensajería, paquetería, hosting, plataformas de pago, etc.)
• Terceros que, por virtud de un contrato, colaboren en procesos administrativos, operativos o de auditoría, siempre bajo estrictas cláusulas de confidencialidad

No vendemos, cedemos, ni transferimos sus datos personales a terceros con fines de lucro o publicidad ajena. Cualquier transferencia que no se encuentre prevista en este aviso requerirá de su consentimiento expreso y por escrito.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Según la LFPDPPP y su Reglamento, usted o su representante legal tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, siguiendo este procedimiento:

• Enviar una solicitud al correo huzars7@icloud.com incluyendo:
  • Nombre completo y datos de contacto
  • Documentos que acrediten su identidad o personalidad
  • Descripción clara de los datos sobre los que se ejerce el derecho
  • Especificar si se trata de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos
• El responsable responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a la ley.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

6. Medidas de seguridad

Cumplimos con el artículo 19 de la LFPDPPP implementando medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Sistemas de cifrado y almacenamiento seguro
• Acceso restringido a personal autorizado
• Respaldo regular y protección ante pérdida, acceso, uso, divulgación o destrucción no autorizada
• Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores
• Evaluación y mejora continua de políticas de privacidad y seguridad informática

En caso de vulneración de seguridad, notificaremos a los titulares afectados conforme lo establece el artículo 20 de la LFPDPPP.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios utilizan cookies, web beacons y tecnologías similares para brindarle una mejor experiencia, analizar patrones de uso y mejorar nuestros servicios. El uso de cookies se realiza conforme a la NOM-151-SCFI-2016 y a la LFPDPPP.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para mayor información consulte nuestra Política de Cookies.

8. Conservación y tratamiento de datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos de prescripción establecidos en la LFPDPPP, Código Fiscal de la Federación, Ley Federal de Protección al Consumidor y otras normativas aplicables.

Al finalizar la relación comercial o de servicios, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura, salvo que una disposición legal exija su conservación por un periodo adicional.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o de servicios. Cualquier actualización será publicada en los sitios huzars.com, huzars.mx y huzars.com.mx en la sección “Aviso de Privacidad”. Se recomienda revisarlo periódicamente.

Si los cambios afectan finalidades o condiciones de transferencia no previstas originalmente, le será notificado por medios electrónicos o visibles en nuestros portales, para obtener su consentimiento nuevamente.

10. Fundamento Legal Aplicable

1. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):
   • Obliga a toda persona física o moral que recabe, use, almacene, transfiera o disponga de datos personales a proteger los derechos de los titulares, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
2. Reglamento de la LFPDPPP:
   • Detalla los procedimientos para el manejo de datos personales, seguridad, ejercicio de derechos ARCO y responsabilidades administrativas.
3. Ley Federal de Protección al Consumidor:
   • Establece obligaciones sobre trato digno y seguro de la información proporcionada por los consumidores en operaciones comerciales y contratación de servicios digitales.
4. Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI:
   • Obligan a proporcionar a los titulares información clara, veraz y actualizada sobre el tratamiento de sus datos, mediante un aviso público visible y accesible.
5. NOM-151-SCFI-2016 (Conservación de mensajes de datos y digitalización):
   • Establece requisitos para la conservación y autenticidad de documentos y contratos electrónicos.
6. Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
   • Para clientes y usuarios internacionales, aplican los principios de transparencia, consentimiento, minimización y portabilidad de datos.

11. Contacto para dudas, aclaraciones y ejercicio de derechos

• Correo electrónico: huzars7@icloud.com
• Teléfonos: 33 11 39 43 50 y 33 19 08 19 07
• Domicilio: Río Cihuatlán 1223, Col. Las Águilas, C.P. 45080, Zapopan, Jalisco, México
• Página web oficial: huzars.com

Cualquier consulta sobre este aviso, ejercicio de derechos o reporte de vulneración de datos personales puede ser dirigida a las instancias arriba señaladas. Le garantizamos atención profesional y respuesta en tiempo y forma.

12. Aceptación y consentimiento

Al utilizar cualquiera de nuestros sitios, plataformas, redes sociales o formularios, usted manifiesta conocer y aceptar este Aviso de Privacidad. En caso de requerir su consentimiento expreso, se solicitará a través de los mecanismos electrónicos o físicos que corresponda.